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急客戶之所急?想客戶之所想

發(fā)布者: 博碩    時間:2020-4-7 11:53:56

常說博碩的服務(wù)好
有這么幾大優(yōu)勢

核心優(yōu)勢一:快速對接提供方案、快速交貨
核心優(yōu)勢二:提前完成項目出產(chǎn)品
核心優(yōu)勢三:工程師在現(xiàn)場為客戶提供增值服務(wù)

等等,今天不說這些
今天說點兒具體的

  2020年4月7日,博碩用高規(guī)格的禮儀,迎接回了博碩的英雄——趙工。7日下午趙工抵達廣州南站,公司安排人員和車輛去南站接回趙工,博碩公司董事長謝君帶領(lǐng)博碩的一部分員工,在公司門口手舉歡迎牌夾道歡迎趙工回家,大家親切的稱呼趙工為——濤哥,濤哥在海外苦戰(zhàn)90天后安全回國,并在政府的安排下,隔離期滿后,終于回家了。


  故事要從2019年12月份說起,12月下旬海外的客戶急需安裝設(shè)備,客戶又是整廠規(guī)劃項目,購買了整廠涂裝生產(chǎn)線,安裝也不是短期內(nèi)能夠完成的,可這個時候很接近中國的新年,公司在安排人員上有點糾結(jié)。

  這個時候售后工程師——趙工表示,他愿意前往,就這樣趙工開啟了整整90天的海外苦戰(zhàn)。

  在沒有同事、語言不通、生活習(xí)慣完全不一樣的情況下,艱苦的開展安裝調(diào)試任務(wù)。

  可事情并沒有就此結(jié)束,在1月下旬,國內(nèi)新型冠狀病毒肺炎爆發(fā),國內(nèi)疫情剛控制下來,國外疫情又爆發(fā)了。

  在擔(dān)心家里、又擔(dān)心自身安全的雙重壓力下,趙工依然沒有放棄,始終堅守在崗位上,高質(zhì)量的完成了客戶現(xiàn)場的整廠涂裝設(shè)備的安裝調(diào)試??蛻舳急凰姆瞰I精神所感動,主動買票送他回國。

  他用實際行動踐行了博碩公司服務(wù)理念——急客戶之所急?想客戶之所想。 


  “以客戶需求為中心,為客戶創(chuàng)造最大價值”是博碩公司長期堅守的經(jīng)營方針,一直為您做放心的服務(wù)。


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